Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại 85win - Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Với Mã Hóa SSL 256-Bit

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của 85win. Tại 85win, chúng tôi thấu hiểu tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này được xây dựng để minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 85win, bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp rút tiền, tham gia khuyến mãi, liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và các hoạt động liên quan khác trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập trang web 85win.tech hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

85win thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh cơ bản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú chi tiết (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố)
• Thông tin xác minh danh tính: Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chụp chứng minh thư, ảnh selfie cầm chứng minh thư, hóa đơn xác nhận địa chỉ
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật và câu trả lời
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi

2.2. Thông Tin Được Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, cấu hình phần cứng, ID thiết bị duy nhất
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng dựa trên IP
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp rút tiền, thời gian truy cập, trang web đã xem, các tính năng đã sử dụng
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie, web beacon, pixel tag để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi

2.3. Thông Tin Từ Nguồn Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp:

• Thông tin xác minh danh tính từ các cơ sở dữ liệu công khai hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC
• Thông tin từ các đối tác thanh toán, ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử để xác nhận giao dịch
• Thông tin từ các nền tảng truyền thông xã hội nếu bạn đăng nhập thông qua tài khoản mạng xã hội (với sự đồng ý của bạn)

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

85win chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

85win cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi làm việc với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và KYC
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và cơ sở hạ tầng công nghệ
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật
• Nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và truyền thông

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bắt buộc phải tuân thủ pháp luật:

• Đáp ứng yêu cầu từ tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Thực hiện hoặc áp dụng Điều khoản & Điều kiện sử dụng của chúng tôi
• Bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của 85win, người dùng hoặc công chúng
• Phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác

5. Lưu Trữ và Bảo Vệ Thông Tin

5.1. Thời Gian Lưu Trữ

85win lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản và giao dịch: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về chống rửa tiền
• Lịch sử đặt cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm cho mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp
• Dữ liệu phân tích và cookie: Thường được lưu trữ từ 6 tháng đến 2 năm
• Dữ liệu liên lạc với hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm

5.2. Biện Pháp Bảo Mật

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện:

6. Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho các hoạt động tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với chúng tôi
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định
• Quyền yêu cầu hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

85win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

7.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie cần thiết: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như đăng nhập, bảo mật phiên làm việc
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện dịch vụ (Google Analytics, v.v.)
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động của bạn để cung cấp quảng cáo phù hợp với sở thích (với sự đồng ý của bạn)

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

85win có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý thông tin, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email, thông báo trên trang web hoặc các kênh liên lạc khác.

Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách thường xuyên để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.